Sosyal medya yönetimi rehberleri
Sosyal hesapları planlama, üretme ve yürütme üzerine yayımladığımız her şey. Kendi içimizde yazılıyor, düzenli gözden geçiriliyor, okuması ücretsiz.
25 rehber
Sosyal medya yöneticisi işe alma
Portföyler iyi ayları gösterir. Kötü ayları, üretimi ve neyi yapmayı bırakacaklarını sorun.
Zamanlama araçları, dürüstçe karşılaştırıldı
Hepsi gönderi zamanlar. Farklı olan onaylar, gelen kutusu, raporlama ve bir platform kurallarını değiştirdiğinde ne olduğudur.
Sosyal medya yönetimi ne kadar tutar
Fiyat aralığı geniştir çünkü insanlar farklı şeyler satın alıyor. Yayınlama ucuzdur; asıl ödediğiniz şey içerik üretimidir.
Kimsenin korkmadığı bir sosyal medya raporu
Uzun raporlar cevabı gizler. Aynı altı rakam, bir cümle yorum ve bir karar içeren tek sayfa.
İzlemeye değer sosyal medya rakamları
Kırk metrikli bir gösterge paneli, hareket etmeyen tek rakamdan kaçınmanın bir yoludur. Tutarlı bir şekilde altı tanesini raporlayın.
Sizin için önemli olan mevsimlere göre planlama yapın
İşinizin gerçekten bağlı olduğu üç tarihi seçin ve her birinden geriye doğru planlayın. Takvimin geri kalanını görmezden gelin.
Operasyonlarınızı bozmadan doğrudan sosyal medyada satış
Satış yapmak kolay kısım. Sosyal ticaretin gerçek sınavı stok, kargo ve iadelerdir.
Medya bütçesi olmadan izleyici büyütmek
Tutarlılık, tekrarlanabilir bir format ve gerçekten faydalı olmak. İşe yarıyor ve çoğu insanın vazgeçeceği kadar yavaş işliyor.
Bütçeyi boşa harcamadan sosyal medya reklamcılığı
Daha az kampanya, daha uzun yayın süreleri ve tek bir net hedef. Küçük bütçeler kötü hedeflemeden değil, parçalanmadan kaybedilir.
Organik nerede biter, ücretli nerede başlar
Organik neyin işe yaradığını kanıtlar. Ücretli, zaten kanıtlanmış bir şey için erişim satın alır. Bu sırayı tersine çevirmek bütçelerin nasıl buharlaştığının formülüdür.
Kurumsal araç olmadan sosyal dinleme
Değerin çoğu, kimsenin okumadığı bir gösterge panelinden değil, haftalık yarım saatlik bilinçli aramadan gelir.
Bütçeyi boşa harcamadan içerik üreticileriyle çalışmak
Kitle uyumu takipçi sayısından önemlidir ve kendi seslerine izin veren bir brief, hazır metinden daha iyidir. Açıklama yapmak isteğe bağlı değildir.
Sosyal medya üzerinden gelen müşteri hizmeti
Destek soruları mesai saatlerini ya da doğru kanalı beklemez. Çoğu markanın müşteriyi kaybettiği an, yönlendirme aşamasıdır.
Eleştirileri daha da kötüleştirmeden ele alma
Çoğu şikayet yanıtlandığında küçülür, silindiğinde büyür. Yanıt vermeden önce türünü belirleyin.
Sürdürebileceğiniz bir tempoda topluluk yönetimi
Günde iki kısa geçiş, sürekli erişilebilir olmaktan daha iyidir. Tempoyu siz belirleyin, yoksa gelen kutusu sizin için belirler.
Tek bir çekimi birden fazla platformda kullanma
Yeniden biçimlendirme, yeniden kullanım değildir. Fikri her platform için yeniden inşa edin, yoksi her yerde çapraz gönderi gibi görünür.
Ekipteki herkesin yazabileceği bir marka sesi
Sıfatlarla dolu bir ses dokümanı kimseye yardımcı olmaz. Örnekler ve kısa bir yapılmaması gerekenler listesi yarar.
Tıklamayı kazanan başlıklar yazma
İlk satır, geri kalanının okunup okunmayacağına karar verir. Ondan sonraki her şey süslemek değil, cevap vermek için olmalı.
Stüdyo olmadan kısa form video
Bir telefon, bir pencere ve tekrarlanabilir bir kurulum, iki kez kullanılan pahalı ekipmandan daha iyidir. Tutarlılık bir üretim sorunudur.
Yoğun bir ayda hayatta kalan içerik takvimi
Takvimler sessiz ayda değil, yoğun ayda başarısız olur. En iyi haftanızı değil, yaşayacağınız en kötü haftayı planlayın.
Değerli sosyal medya hedefleri belirlemek
Bir hedef, bir sayı, bir çeyrek. Geri kalan her şey işe yarayıp yaramadığını gizleyen bir gösterge panelidir.
Devraldığınız sosyal medya hesaplarını nasıl denetlersiniz
Devralınan hesaplar varsayımlarla gelir. Bir denetim, bunları harekete geçebileceğiniz az sayıda gerçekle değiştirir.
Markanız için doğru platformları seçmek
Alıcılarınızın olduğu ve platformun ödüllendirdiği formatı üretebileceğiniz yerde olun. Atlanan kısım ikinci yarıdır.
Ekibinize uygun bir sosyal medya stratejisi oluşturmak
Gerçekte kaç saatiniz olduğunu görmezden gelen bir strateji, sadece bir dilek listesidir. Hırstan değil, kapasiteden başlayın.
Sosyal medya yönetiminin aslında neler içerdiği
Planlama, üretim, yayınlama ve ölçümleme dört ayrı iştir. Çoğu hesap durur çünkü sadece üçüncüsü birinin takvimine girer.