Panduan pengelolaan media sosial
Semua yang kami terbitkan tentang merencanakan, memproduksi, dan menjalankan akun sosial. Ditulis sendiri, ditinjau terjadwal, gratis dibaca.
25 panduan
Merekrut manajer media sosial
Portofolio menampilkan bulan-bulan yang baik. Tanyakan tentang yang buruk, tentang produksi, dan tentang apa yang akan mereka hentikan.
Perbandingan alat penjadwalan, secara jujur
Semuanya menjadwalkan postingan. Yang berbeda adalah persetujuan, kotak masuk, pelaporan, dan apa yang terjadi ketika platform mengubah aturannya.
Berapa biaya manajemen media sosial
Rentang harganya luas karena orang membeli hal yang berbeda. Penerbitan murah; produksi adalah yang sebenarnya Anda bayar.
Laporan media sosial yang tidak ada yang takuti
Laporan panjang menyembunyikan jawaban. Satu halaman dengan enam angka yang sama, satu kalimat interpretasi dan satu keputusan.
Angka media sosial yang perlu diperhatikan
Dashboard dengan empat puluh metrik adalah cara menghindari satu angka yang tidak bergerak. Laporkan enam, secara konsisten.
Merencanakan seputar musim yang penting bagi Anda
Pilih tiga tanggal yang benar-benar menentukan bisnis Anda dan rencanakan mundur dari masing-masing. Abaikan sisa kalender.
Menjual langsung di media sosial tanpa mengacaukan operasional Anda
Menjual adalah bagian yang mudah. Stok, pemenuhan pesanan, dan pengembalian adalah tempat perdagangan sosial benar-benar diputuskan.
Membangun audiens tanpa anggaran media
Konsistensi, format yang dapat diulang, dan benar-benar bermanfaat. Ini berhasil, dan berhasil dengan cukup lambat sehingga kebanyakan orang menyerah lebih dulu.
Beriklan di media sosial tanpa memboroskan anggaran
Lebih sedikit kampanye, durasi lebih panjang, dan satu tujuan yang jelas. Anggaran kecil habis karena terfragmentasi, bukan karena targeting yang buruk.
Di mana organik berhenti dan berbayar dimulai
Organik membuktikan apa yang berhasil. Berbayar membeli jangkauan untuk sesuatu yang sudah terbukti. Membalik urutan itu adalah cara anggaran menguap.
Mendengarkan sosial tanpa alat enterprise
Sebagian besar nilai berasal dari setengah jam pencarian yang disengaja setiap minggu, bukan dari dasbor yang tidak ada yang membaca.
Bekerja dengan kreator tanpa membuang anggaran
Kesesuaian audiens mengalahkan jumlah pengikut, dan brief yang memungkinkan suara mereka mengalahkan skrip. Pengungkapan bukan pilihan.
Layanan pelanggan yang datang melalui media sosial
Pertanyaan dukungan tidak menunggu jam kerja atau saluran yang tepat. Pengalihan adalah titik di mana sebagian besar merek kehilangan pelanggan.
Menangani kritik tanpa memperburuk keadaan
Sebagian besar keluhan menjadi lebih kecil ketika dijawab dan lebih besar ketika dihapus. Kenali jenisnya sebelum Anda merespons.
Manajemen komunitas dengan ritme yang bisa Anda pertahankan
Dua kali pemeriksaan singkat sehari lebih baik daripada ketersediaan konstan. Tentukan ritme secara sengaja atau kotak masuk yang akan menentukannya untuk Anda.
Menggunakan ulang satu sesi pemotretan di beberapa platform
Memformat ulang bukan repurposing. Bangun ulang ide untuk setiap platform atau akan terlihat seperti cross-post di mana-mana.
Suara merek yang bisa ditulis oleh siapa saja dalam tim
Dokumen suara merek yang penuh kata sifat tidak membantu siapa pun. Contoh dan daftar larangan singkat yang membantu.
Menulis caption yang menghasilkan klik
Baris pertama menentukan apakah sisanya akan dibaca. Semua yang setelahnya harus menjawab, bukan menghias.
Video pendek tanpa studio
Sebuah ponsel, jendela, dan satu setup yang dapat diulang mengalahkan peralatan mahal yang hanya dipakai dua kali. Konsistensi adalah masalah produksi.
Kalender konten yang bertahan di bulan sibuk
Kalender gagal di bulan sibuk, bukan di bulan sepi. Rencanakan untuk minggu terburuk yang akan Anda alami, bukan yang terbaik.
Menetapkan tujuan media sosial yang bermakna
Satu tujuan, satu angka, satu kuartal. Selain itu hanya dasbor yang menyembunyikan apakah strategi Anda berhasil.
Cara mengaudit akun sosial yang Anda warisi
Akun warisan datang dengan asumsi. Audit menggantikannya dengan sejumlah kecil fakta yang dapat Anda tindaklanjuti.
Memilih platform yang tepat untuk brand Anda
Hadir di tempat pembeli Anda berada dan di mana Anda bisa memproduksi format yang dihargai platform tersebut. Bagian kedua inilah yang sering terlewat.
Membangun strategi media sosial yang sesuai dengan tim Anda
Strategi yang mengabaikan berapa jam yang sebenarnya Anda miliki hanyalah daftar keinginan. Mulailah dari kapasitas, bukan dari ambisi.
Apa yang sebenarnya termasuk dalam manajemen media sosial
Perencanaan, produksi, publikasi dan pengukuran adalah empat pekerjaan. Sebagian besar akun terhenti karena hanya pekerjaan ketiga yang pernah masuk ke kalender seseorang.