O que a gestão de redes sociais realmente envolve
Os anúncios de emprego descrevem a gestão de redes sociais como publicar. Isso é a décima parte visível, e tratá-la como o todo é a razão pela qual tantas contas começam bem e param na quinta semana.
Existem quatro trabalhos aqui. Nomeá-los é a diferença entre um calendário que se consegue manter e um que silenciosamente se torna em republicação.
Os quatro trabalhos#
| Trabalho | O que produz | Quem normalmente o detém |
|---|---|---|
| Planeamento | Um calendário a partir do qual alguém pode trabalhar | Frequentemente ninguém |
| Produção | As fotografias, vídeo e texto | Frequentemente ninguém |
| Publicação e comunidade | Publicações para fora, respostas de volta | A pessoa contratada |
| Medição | Que publicações moveram algo | Frequentemente ninguém |
Por que a produção é a que falha#
Publicar é rápido assim que o recurso existe. Criar o recurso é a parte que consome a semana, e é a parte que ninguém agenda. Um calendário cheio de espaços sem dia de filmagem associado será preenchido com o que estiver disponível no dia — que é como uma marca acaba por publicar fotografia de stock.
Coloque a filmagem e edição na agenda como um bloco recorrente antes de acordar uma frequência de publicação. A frequência deve seguir a capacidade de produção, nunca o contrário.
Como é uma semana realista#
- Um bloco para planeamento e escrita, aproximadamente duas horas.
- Um bloco para produzir recursos, meio dia, em lote.
- Passagens diárias curtas por comentários e mensagens, quinze minutos cada.
- Uma hora mensal para olhar para os números e decidir que mudanças fazer.
O teste para saber se está a ser gerida#
Pergunte quem é responsável por cada um dos quatro trabalhos pelo nome. Se a resposta para planeamento, produção ou medição for "todos nós meio que fazemos isso", a conta está a ser publicada, não gerida — e irá derivar para o que for mais fácil de publicar.
Perguntas frequentes
A gestão de redes sociais é apenas publicar?
Publicar é um de quatro trabalhos. Planeamento, produção e medição decidem se a publicação vale alguma coisa.
Quantas horas por semana são necessárias?
Para uma marca em duas plataformas, planeie um dia por semana assim que a produção estiver incluída. Menos do que isso e algo fica por fazer.
Qual é a primeira coisa a corrigir numa conta estagnada?
Atribua produção. Quase todos os calendários estagnados são calendários sem tempo de filmagem neles.
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