Vad social media-hantering faktiskt innebär
Platsannonser beskriver social media-hantering som att publicera inlägg. Det är den synliga tiondelen, och att behandla det som hela grejen är anledningen till att så många konton startar bra och stannar i vecka fem.
Det finns fyra jobb här. Att namnge dem är skillnaden mellan en kalender du kan hålla och en som tyst blir ompostning.
De fyra jobben#
| Jobb | Vad det producerar | Vem som vanligtvis äger det |
|---|---|---|
| Planering | En kalender någon kan arbeta utifrån | Ofta ingen |
| Produktion | Fotona, videon och texten | Ofta ingen |
| Publicering och community | Inlägg ut, svar tillbaka | Den som anställts |
| Mätning | Vilka inlägg som flyttade något | Ofta ingen |
Varför produktion är det som går sönder#
Publicering går snabbt när materialet väl finns. Att skapa materialet är delen som äter upp veckan, och det är delen ingen schemalägger. En kalender full av platser utan någon inspelningsdag kopplad kommer att fyllas med vad som än finns tillgängligt den dagen — vilket är hur ett varumärke hamnar i att publicera stockfotografi.
Lägg in filmning och redigering i kalendern som ett återkommande block innan du kommer överens om en publiceringsfrekens. Frekvensen ska följa produktionskapaciteten, aldrig tvärtom.
Hur en realistisk vecka ser ut#
- Ett block för planering och skrivande, ungefär två timmar.
- Ett block för att producera material, en halv dag, i batch.
- Korta dagliga rundor på kommentarer och meddelanden, femton minuter vardera.
- En månatlig timme för att titta på siffrorna och bestämma vilka förändringar som behövs.
Testet för om det hanteras#
Fråga vem som är ansvarig för vart och ett av de fyra jobben vid namn. Om svaret för planering, produktion eller mätning är "vi gör alla lite av det", så publiceras kontot, inte hanteras — och det kommer att driva mot vad som än är lättast att publicera.
Vanliga frågor
Är social media-hantering bara att publicera inlägg?
Att publicera är ett av fyra jobb. Planering, produktion och mätning avgör om publiceringen är värd något.
Hur många timmar i veckan tar det?
För ett varumärke på två plattformar, räkna med en dag i veckan när produktionen är inkluderad. Mindre än så och något faller bort.
Vad är det första att fixa på ett stoppat konto?
Tilldela produktion. Nästan varje stoppad kalender är en kalender utan inspelningstid i sig.
social media-hanteringvad är social media-hanteringsocial media manager rollsocial media arbetsflödeinnehållsproduktion
