Qué implica realmente la gestión de redes sociales
Los anuncios de empleo describen la gestión de redes sociales como publicar. Eso es la décima parte visible, y tratarlo como el todo es la razón por la que tantas cuentas empiezan bien y se detienen en la quinta semana.
Aquí hay cuatro trabajos. Nombrarlos es la diferencia entre un calendario que puedes mantener y uno que silenciosamente se convierte en repostear.
Los cuatro trabajos#
| Trabajo | Qué produce | Quién suele ser responsable |
|---|---|---|
| Planificación | Un calendario con el que alguien puede trabajar | A menudo nadie |
| Producción | Las fotos, vídeo y textos | A menudo nadie |
| Publicación y comunidad | Posts que salen, respuestas que entran | La persona contratada |
| Medición | Qué posts movieron algo | A menudo nadie |
Por qué la producción es la que falla#
Publicar es rápido una vez que el activo existe. Crear el activo es la parte que se come la semana, y es la parte que nadie programa. Un calendario lleno de espacios sin día de grabación asignado se llenará con lo que esté disponible ese día — que es como una marca termina publicando fotografía de stock.
Pon la grabación y edición en la agenda como un bloque recurrente antes de acordar una frecuencia de publicación. La frecuencia debe seguir la capacidad de producción, nunca al revés.
Cómo se ve una semana realista#
- Un bloque para planificación y redacción, aproximadamente dos horas.
- Un bloque para producir activos, medio día, en lote.
- Revisiones diarias breves de comentarios y mensajes, quince minutos cada una.
- Una hora mensual para mirar los números y decidir qué cambios hacer.
La prueba de si está siendo gestionada#
Pregunta quién es responsable de cada uno de los cuatro trabajos por nombre. Si la respuesta para planificación, producción o medición es "todos lo hacemos un poco", la cuenta está siendo publicada, no gestionada — y derivará hacia lo que sea más fácil de publicar.
Preguntas frecuentes
¿La gestión de redes sociales es solo publicar?
Publicar es uno de cuatro trabajos. Planificación, producción y medición deciden si la publicación vale algo.
¿Cuántas horas a la semana requiere?
Para una marca en dos plataformas, planifica un día a la semana una vez incluida la producción. Menos que eso y algo se queda sin hacer.
¿Qué es lo primero que arreglar en una cuenta estancada?
Asigna la producción. Casi cada calendario estancado es un calendario sin tiempo de grabación en él.
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