Contratar un gestor de redes sociales
La contratación en redes sociales falla de forma predecible: un portfolio de publicaciones atractivas, una entrevista entusiasta y seis meses después una cuenta que publica pero no produce.
Las preguntas que siguen separan a quienes pueden gestionar una cuenta de quienes solo pueden publicar.
Preguntas que vale la pena hacer#
| Pregunta | Cómo suena una buena respuesta |
|---|---|
| Cuéntame un mes que salió mal | Un mes específico, una causa, un cambio realizado |
| ¿Quién filmó tu contenido con mejor rendimiento? | Ellos mismos, o lo organizaron — no "el cliente lo envió" |
| ¿Qué dejarías de hacer en nuestra cuenta? | Una opinión, con una razón |
| ¿Cómo decides qué publicar? | Un sistema de formatos, no inspiración |
| ¿Qué reportas y a quién? | Un conjunto pequeño de números y una cadencia |
Señales que deberían preocuparte#
- Un portfolio sin números asociados a ninguna publicación.
- Ninguna opinión sobre qué plataforma deberías abandonar.
- No puede describir una rutina de producción, solo ideas.
- Habla del crecimiento de seguidores como objetivo principal.
- Nunca ha tenido que responder a un comentario hostil.
Ofrece una prueba pagada pequeña#
Pide una semana de trabajo real: un plan para el mes, dos publicaciones producidas y una nota breve sobre lo que cambiarían. Cuesta poco y te muestra lo que una entrevista no puede: si pueden producir, no solo planificar.
Paga por la prueba. Las tareas de prueba no remuneradas seleccionan por desesperación en lugar de por habilidad.
Prepáralos para el éxito#
Acceso al producto y a las personas, permiso para responder preguntas sin aprobación en asuntos rutinarios, un tiempo de respuesta establecido y un número por el que sean responsables. La mayoría de contrataciones en redes sociales fallan por acceso y aprobaciones, no por capacidad.
Preguntas frecuentes
¿Interno o freelance?
Interno cuando el contenido depende del acceso diario a tu producto o equipo. Freelance cuando el trabajo es constante pero pequeño.
¿Qué experiencia importa más?
Haber producido contenido, no solo programado. Pregunta quién sostuvo la cámara.
¿Cómo juzgamos un portfolio?
Pide números y contexto. Una cuadrícula bonita sin resultados es un portfolio de diseño.
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