Medição e operação — gestão de redes sociais
Fazer a função andar: os números que merecem relatório, um relatório de cliente ou de direção que ninguém tema, ferramentas de agendamento comparadas com honestidade, quanto custa gerir redes sociais e como contratar quem o faz.
5 guias
Contratar um gestor de redes sociais
Os portfolios mostram os meses bons. Pergunte sobre os maus, sobre a produção e sobre o que deixariam de fazer.
Ferramentas de agendamento, comparadas honestamente
Todas agendam publicações. O que difere são as aprovações, a caixa de entrada, os relatórios e o que acontece quando uma plataforma muda as suas regras.
Quanto custa a gestão de redes sociais
A amplitude é grande porque as pessoas estão a comprar coisas diferentes. A publicação é barata; a produção é aquilo pelo qual está realmente a pagar.
Um relatório de redes sociais que ninguém receia
Relatórios longos escondem a resposta. Uma página com os mesmos seis números, uma frase de interpretação e uma decisão.
Os números das redes sociais que vale a pena acompanhar
Um painel com quarenta métricas é uma forma de evitar o único número que não se mexeu. Reporte seis, de forma consistente.