Costruire una strategia social media adatta al tuo team
La maggior parte delle strategie social sono scritte come se il team fosse il doppio delle dimensioni reali. Suonano bene, sopravvivono un mese e vengono silenziosamente abbandonate — il che insegna a tutti che i documenti strategici non contano.
Una strategia che funziona sta su una pagina e parte da ciò che puoi effettivamente produrre.
La singola pagina#
- A chi stai parlando, in una frase, abbastanza specifica da escludere qualcuno.
- Cosa vuoi che accada — richieste, vendite, candidature — non "awareness".
- Quali due piattaforme, e perché proprio quelle due.
- Cosa pubblicherai: tre o quattro formati ripetibili, non una lista di idee.
- Quanto puoi produrre al mese, onestamente.
- Come saprai che ha funzionato, in un numero.
I formati battono le idee#
Un'idea produce un post. Un formato produce un post a settimana per un anno. "Domanda di un cliente con risposta in video", "il dietro le quinte di un prodotto", "un errore che vediamo ogni settimana" — ognuno è un template che qualcuno può riempire senza brainstorming, e la ripetibilità è ciò che mantiene vivo un calendario nei mesi intensi.
Tre o quattro formati che puoi eseguire battono venti idee che non puoi realizzare. Se un formato richiede una giornata perfetta per essere prodotto, non è ancora un formato.
La capacità è il vincolo che tutti saltano#
| Se hai | Un piano realistico è |
|---|---|
| Due ore a settimana, niente video | Un post scritto a settimana per piattaforma, una piattaforma |
| Mezza giornata a settimana | Due post a settimana più commenti, una o due piattaforme |
| Una persona dedicata | Tre-cinque post a settimana, due piattaforme, report mensili |
| Un team | Quotidiano su due piattaforme, social a pagamento, report strutturati |
Rivedila ogni trimestre, non ogni settimana#
Una strategia che rivedi ogni settimana non è una strategia. Dalle un trimestre intero, poi guarda il numero che hai scelto e decidi: mantieni, cambia il formato o cambia la piattaforma. La maggior parte di ciò che sembra un fallimento alla terza settimana è semplicemente tempo insufficiente.
Domande frequenti
Quanto dovrebbe essere lunga una strategia social?
Una pagina. Se ne serve di più, è un piano per un team che non hai.
Dovremmo essere su tutte le piattaforme?
No. Due servite bene battono cinque trascurate, e la seconda dovrebbe esistere solo se la prima funziona.
Quanto spesso dovrebbe cambiare la strategia?
Trimestralmente. I cambiamenti settimanali sono reazioni e costano la coerenza che fa funzionare tutto.
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