Budowanie strategii mediów społecznościowych dopasowanej do Twojego zespołu
Większość strategii social media jest pisana tak, jakby zespół był dwa razy większy. Dobrze się czytają, przetrwają miesiąc i są po cichu porzucane — co uczy wszystkich, że dokumenty strategiczne nie mają znaczenia.
Strategia, która działa, mieści się na jednej stronie i wychodzi od tego, co jesteś w stanie wyprodukować.
Jedna strona#
- Do kogo mówisz — w jednym zdaniu, na tyle konkretnym, by kogoś wykluczyć.
- Co chcesz, żeby się stało — zapytania, sprzedaż, zgłoszenia — nie "świadomość".
- Które dwie platformy i dlaczego właśnie te dwie.
- Co będziesz publikować: trzy lub cztery powtarzalne formaty, nie lista pomysłów.
- Ile jesteś w stanie wyprodukować miesięcznie, szczerze.
- Jak poznasz, że zadziałało — jedna liczba.
Formaty biją pomysły#
Pomysł daje jeden post. Format daje jeden post tygodniowo przez rok. "Odpowiedź na pytanie klienta na kamerze", "powstawanie jednego produktu", "błąd, który widzimy co tydzień" — każdy z nich to szablon, który ktoś może wypełnić bez burzy mózgów, a powtarzalność to to, co utrzymuje kalendarz przy życiu w pracowitym miesiącu.
Trzy lub cztery formaty, które możesz wykonać, biją dwadzieścia pomysłów, których nie możesz. Jeśli format wymaga dobrego dnia, żeby go wyprodukować, to jeszcze nie jest formatem.
Możliwości to ograniczenie, które wszyscy pomijają#
| Jeśli masz | Realistyczny plan wygląda tak |
|---|---|
| Dwie godziny tygodniowo, bez kamery | Jeden pisany post tygodniowo na platformę, jedna platforma |
| Pół dnia tygodniowo | Dwa posty tygodniowo plus komentarze, jedna lub dwie platformy |
| Dedykowaną osobę | Trzy do pięciu postów tygodniowo, dwie platformy, miesięczne raportowanie |
| Zespół | Codziennie na dwóch platformach, płatne social media, porządne raportowanie |
Przeglądaj co kwartał, nie co tydzień#
Strategia, którą rewidujesz co tydzień, nie jest strategią. Daj jej pełny kwartał, potem spójrz na liczbę, którą wybrałeś i zdecyduj: kontynuuj, zmień format albo zmień platformę. Większość tego, co wygląda na porażkę w trzecim tygodniu, to po prostu za mało czasu.
Najczęstsze pytania
Jak długa powinna być strategia social media?
Jedna strona. Jeśli potrzeba więcej, to plan dla zespołu, którego nie masz.
Czy powinniśmy być na każdej platformie?
Nie. Dwie dobrze obsługiwane biją pięć zaniedbanych, a druga powinna istnieć tylko wtedy, gdy pierwsza działa.
Jak często strategia powinna się zmieniać?
Kwartalnie. Cotygodniowe zmiany to reakcje i kosztują spójność, która sprawia, że cokolwiek działa.
strategia mediów społecznościowychplan social mediastrategia contentuplanowanie mediów społecznościowychstrategia marki w social media
