एक सोशल मीडिया रिपोर्ट जिससे कोई नहीं घबराता
एजेंसी रिपोर्ट्स अक्सर चालीस स्लाइड की होती हैं, जो परिणाम के बजाय मेहनत दिखाने का एक तरीका है। क्लाइंट पहला और आखिरी पेज पढ़ते हैं, और वे सही हैं।
वह पेज लिखें जो वे पढ़ते हैं।
वह एक पेज#
- छह नंबर, इस महीने और पिछले महीने के, दिशा के साथ।
- एक पैराग्राफ: क्या बदला और हम ऐसा क्यों सोचते हैं।
- हमने क्या प्रकाशित किया, संक्षेप में — काम रिपोर्ट का हिस्सा है।
- अगले महीने हम क्या करने की सिफारिश करते हैं, एक कारण के साथ।
- एक चीज जो हमने आजमाई जो काम नहीं की, और हमने क्या सीखा।
कहें कि आप क्या नहीं जानते#
सोशल पर एट्रिब्यूशन अपूर्ण है और कमरे में हर कोई यह जानता है। एक रिपोर्ट जो ऐसी सटीकता का दावा करती है जो उसके पास नहीं हो सकती, वह ईमानदार रेंज से ज्यादा विश्वास को नुकसान पहुंचाती है। "इस महीने बारह से बीस पूछताछ सोशल से जोड़ी जा सकती हैं; यहाँ बताया गया है कि रेंज क्यों मौजूद है" योग्यता के रूप में पढ़ा जाता है।
हर महीने असफल प्रयोग शामिल करें। जिन रिपोर्ट्स में केवल सफलताएं होती हैं उन पर विश्वास करना बंद हो जाता है, और असफलताएं वहीं हैं जहां सीख है।
क्लाइंट वास्तव में क्या जानना चाहते हैं#
| वे पूछते हैं | उनका मतलब है |
|---|---|
| हमने कितने फॉलोअर्स प्राप्त किए? | क्या यह काम कर रहा है? |
| यह महीना कम क्यों था? | क्या मुझे चिंतित होना चाहिए? |
| हम अगले महीने क्या कर रहे हैं? | क्या कोई योजना है या हम तात्कालिक कर रहे हैं? |
| क्या हम और कर सकते हैं? | अधिक पैसा क्या खरीदेगा? |
हर महीने एक ही फॉर्मेट#
एक रिपोर्ट जिसका आकार हर महीने बदलता है उसकी तुलना नहीं की जा सकती, जो रिपोर्टिंग का पूरा उद्देश्य है। फॉर्मेट तय करें, नंबर तय करें, और व्याख्या को वह हिस्सा बनने दें जो बदलता है। छह महीने के बाद ट्रेंड सबसे मूल्यवान चीज बन जाता है जो आप उत्पन्न करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मासिक रिपोर्ट कितनी लंबी होनी चाहिए?
एक पेज। जो कोई भी विस्तार चाहता है उसके लिए संलग्न करें, लेकिन पेज को अकेले खड़ा होना चाहिए।
क्या हमें फॉलोअर ग्रोथ रिपोर्ट करनी चाहिए?
अगर क्लाइंट इसकी उम्मीद करता है तो इसे रिपोर्ट करें, उन नंबरों के नीचे जो मायने रखते हैं, और समझाएं कि यह सबसे कमजोर संकेत क्यों है।
क्या होगा अगर महीना खराब रहा?
स्पष्ट रूप से कहें, समझाएं कि आपको क्या लगता है कि इसका कारण क्या है, और बताएं कि क्या बदलता है। छिपे हुए खराब महीने खोए हुए अकाउंट बन जाते हैं।
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