Choisir les bonnes plateformes pour votre marque
Le choix d'une plateforme se fait généralement uniquement sur la base des données démographiques, ce qui explique pourquoi tant de marques rejoignent une plateforme vidéo sans personne disponible pour filmer.
Deux conditions doivent être réunies, pas une seule.
Les deux conditions#
Premièrement, vos acheteurs y sont présents en nombre suffisant. Deuxièmement, vous pouvez produire le format que la plateforme récompense, chaque semaine, même pendant votre mois le plus chargé. Une plateforme construite sur la vidéo courte représente un engagement vidéo. La rejoindre sans caméraman se solde par des images fixes reformatées qui n'atteignent personne et enseignent discrètement à l'équipe que le social ne fonctionne pas.
Notez par écrit qui filme et quand, avant d'ouvrir le compte. Si cette phrase ne peut être écrite, choisissez une plateforme différente.
Ce que chaque format exige de vous#
| Format | Coût hebdomadaire réel | Convient à |
|---|---|---|
| Vidéo courte | Temps de tournage et de montage | Produits que vous pouvez montrer, personnes qui peuvent parler |
| Photo et carrousel | Photographie et rédaction | Produits visuels, processus, avant-après |
| Publications écrites | Temps de rédaction uniquement | Expertise, services, B2B |
| Direct et stories | Présence, peu de montage | Marques axées sur la communauté, événements |
Comment tester correctement une plateforme#
- Engagez-vous sur un format pendant huit semaines. Moins de huit semaines et vous n'aurez mesuré que l'effet de nouveauté.
- Publiez à une fréquence que vous pouvez maintenir pendant un mois chargé, pas lors d'un pic de lancement.
- Mesurez la portée, les enregistrements et les demandes de renseignements — pas seulement la croissance des abonnés.
- Demandez-vous si quelqu'un dans l'équipe prend plaisir à créer ce contenu. Les formats que personne n'apprécie s'arrêtent discrètement.
Quand fermer un compte#
Si un canal n'a généré aucune attention, aucune demande de renseignements et aucune conversation utile en six mois, et que personne n'aime le gérer, le fermer est une décision légitime. Laissez une publication épinglée indiquant où vous êtes actif. Un compte dormant envoie un signal plus négatif qu'aucun compte.
Questions fréquentes
Sur combien de plateformes devrions-nous être présents ?
Commencez par une seule, n'ajoutez une deuxième que lorsque la première fonctionne sans efforts héroïques. Deux bien gérées valent mieux que cinq mal gérées.
Que faire si nos acheteurs sont sur une plateforme pour laquelle nous ne pouvons pas produire ?
Alors cette plateforme ne vous est pas encore accessible. Soit vous allouez les ressources pour le format, soit vous choisissez la plateforme où vous pouvez exceller.
Est-ce grave de fermer un compte ?
Moins grave que de le laisser dormant. Fermez-le, redirigez ailleurs et consacrez le temps au canal qui fonctionne.
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